Serviste Lider! Üstün Teknik Servis
2006 yılında faaliyete başlayan ve tam 16 yıldır beyaz eşya, kombi ve klima tamirinde güvenli hizmeti arayan kişilere ulaşan Üstün Teknik Servis, Levent Üstün’ün çabalarıyla kurulmuştur.
Levent Üstün, teknoloji ve elektronik konularına olan ilgisini mesleğiyle bir araya getirmiş ve ortaya kaliteli bir marka çıkarmıştır. Bugüne kadar gerek kurumsal gerekse bireysel pek çok müşterinin ihtiyaçlarını en hızlı şekilde karşılamış, firmasının standartlarını her zaman daha yükseğe çıkarmıştır. Sektöründe güven duyulan ve tercih edilen bir marka olmayı başarmış, gelişime ve değişime her zaman önem vermiştir.
Teknolojinin en yakın takipçisi olmuş, teknik servis hizmetinde ulaştığı başarılı noktayla yetinmeyerek her zaman daha iyiye ulaşmayı hedeflemiştir.
Beyaz eşya, kombi ve klima tamirinde öncü firmalardan biri olan Üstün Teknik Servis’in kurucusu Levent Üstün, 1984 yılında Amasya Taşova’da doğmuştur.
Henüz 16 yaşındayken teknisyenliğe ilk adımını atmış; beyaz eşya, ankastre, kombi, klima ve elektronik eşyaların montaj, onarım ve bakımında çıraklık yapmıştır. 2000 yılında başlayan teknisyenlik kariyerinde, özverili çalışmalarıyla önce kalfalığa, ardından ise ustalığa yükselmiştir. Levent Üstün, 2006 yılında soy ismini taşıyan Üstün Teknik Servis firmasını kurarak nitelikli hizmetini çok daha geniş kitlelere ulaştırmaya başlamıştır.
Sahip olduğu iş ahlakıyla Türkiye genelinde tam 3 kez “Yılın En Başarılı Teknik Servis Ödülü”nü almış ve çalışmalarını istikrarla sürdürmüştür. Halihazırda 25 saha aracı ve 60 personeli ile kusursuz teknik servis hizmetini vermeye devam etmektedir.
Bugüne kadar küçük, orta ve büyük ölçekli binlerce firmaya beyaz eşya, kombi, klima ve elektronik eşyalarda montaj, onarım ve bakım hizmeti sunan Levent Üstün, müşterilerinin güvenini kazanmayı başarmıştır.
Bağcılar'da mütevazı bir işletme olarak kurulan Üstün Teknik Servis ile herkesin öncelikli tercihi haline gelmiş, beyaz eşya tamiri ve kurulumunda ayrıcalıklı bir konuma yerleşmiştir. Son teknoloji ile üretilen eşyaların nasıl daha etkili kullanılabileceği konusunda müşterilerine bilgiler sunmuş, beyaz eşyaların bilinçli kullanımı ve teknolojik atıkların azaltılmasıyla ilgili fikirlerini paylaşmıştır.
Profesyonel iş yaşamında maddi kazancı ikinci plana atmış, başarılı bir firma olarak hatırlanmaya öncelik vermiştir.
Teknik servis hizmetlerinde sağladığı başarıyı yalnızca mesleki kazanımlarına değil; ilkelerine ve güler yüzlü hizmet anlayışına borçlu olduğunu bilen Levent Üstün, müşterilerine her zaman çok daha etkili çözümler üretebilmek için çalışmıştır.
Üstün Teknik Servis bünyesindeki müşteri hizmetleri ve teknik servis kadrolarının tamamını kendisi gibi gelişimden yana olan, yenilikçi, vizyon sahibi ve disiplinli kişilerden oluşturmuş, hizmet sonrası müşterilerden aldığı dönüşlere önem vermiştir. Ödüllü bir marka olmanın büyüklüğünü, müşterilerine yansıtabilmek için kaliteyi vazgeçilmez bir unsur olarak belirlemiş; keşif, montaj, onarım ve bakım işlemlerinde her zaman daha iyi cihazlar ve daha iyi teknikler kullanmıştır.
Müşterilerinden gelen talepleri en iyi şekilde karşılayabilmek adına Aynı Gün & Yerinde Hizmet politikasını benimsemiş, Üstün Teknik Servis firması ile kurumsal bir kimlik kazanmıştır.
Üstün teknik servis ofisine gittiğimde beni levent bey karşıladı. Ofisimizin ankastre kurulumu için kendilerinden destek aldık. İç mimarımızla birlikte koordine bir şekilde çalıştılar ve ankastre mikrodalga fırın, buzdolabı, derin dondurucu, ocak ve bulaşık makinesinin montajını yaptılar. Her şey toplamda 2 gün içerisinde bitti ve gerçekten profesyonel bir iş çıkardılar. Levent beyin ekibi bizzat yönetmesi de ayrıca hoşumuza gitti. Teşekkürler.
Levent beyi, bir arkadaşımın tavsiyesiyle tanıdım. Teknik servisler konusunda pek de olumlu deneyimlerim yoktu. Levent bey, hem çok iyi bir işletmeci hem de gerçekten işini iyi yapıyor. Önce ne istediğimizi enine boyuna sordu ve ekibine doğru bir plan çıkardı. Kombi kurulumu ve klima kurulumu işlemlerim hızlıca gerçekleştirildi.
Yoğun bir iş tempom olduğu için söz verdiği gün ve saatte evime gelip beyaz eşyalarımın kurulumunu yapacak bir teknik servis arıyodum. Bu yüzden Üstün teknik servise ulaştığımda ilk olarak işletme sahibiyle görüşüp bu konuda ekstra hassasiyet göstermelerini talep ettim. Levent bey beni çok iyi dinledi ve ekibinin belirttiği saatte adresimde olacağını söyledi. Gerçekten de öyle oldu, kendisine böyle profesyonel bir ekip kurduğu için teşekkür ederim.
Beyaz eşyalarınızın kurulumunu aynı gün yapıyor, mağduriyet yaşamanızı önlüyoruz!
Başladığımız her işte özveriyle çalışıyor, müşterilerimizi memnun edebilmek için çabalıyoruz!
Teknolojide yaşanan gelişmeleri yakından takip ediyor, yüzümüzü geleceğe dönüyoruz!
Kurucumuz Levent Üstün’ü Yakından Tanıyın!
Kurucumuz Levent Üstün’ün çalışmalarını, teknolojiyle olan yakınlığını ve mesleğinde kat ettiği mesafeyi daha yakından inceleyin!
Tüm videolarımızı görmek için YouTube hesabımızı ziyaret edebilirsiniz: YouTube
Tüm fotoğraflarımız için Instagram hesabımızı ziyaret edebilirsiniz: Instagram
Üstün Teknik Servis olarak İstanbul’un her noktasına kaliteli servis hizmetini götürüyor; beyaz eşya, ankastre, kombi, klima ve televizyonlarınızın kurulumunu, arıza tespitini, onarımını ve bakımını yapıyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini sağlayabilmek için sunduğumuz hizmetlerin her daim arkasında duruyoruz.
